12 апреля компания Avaya и Учебный центр «Микроинформ» подписали партнерское соглашение по подготовке сертифицированных специалистов по продукции Avaya. «Микроинформ» получает статус партнера Avaya на проведение авторизованных курсов обучения по установке и эксплуатации аппаратуры передачи данных Cajun в локальных вычислительных сетях уровня предприятия. «Микроинформ» станет первым авторизованным партнером Avaya по обучению в России и странах СНГ.
В 2001 г руководство Avaya приняло решение реализовать в России программу Avaya University, подразделения компании, занимающегося организацией обучения партнеров и сотрудников Avaya, а также конечных пользователей оборудования Avaya. Для более широкого распространения в России программы авторизованного обучения было решено привлечь аутсорсинговый профессиональный учебный центр, ориентированный на сложные компьютерные технологии. В качестве первого партнера Avaya в России был выбран «Микроинформ».
Компания Avaya поставит оборудование Cajun для проведение обучения в центре «Микроинформ». Программа занятий, уровень обучения и сертификат будут идентичны предоставляемым партнерами Avaya во всех странах.
По словам директора учебного центра Олега Литвина, программа организации авторизованных курсов в «Микроинформе» продолжалась четыре месяца, что свидетельствует о внимательном подходе партнеров к организации процесса. В середине мая 2001 г «Микроинформ» получит сертификат об уровне образования по программе обучения установке и эксплуатации оборудования Avaya.