Эта система предоставляет абонентам компании, пользующимся услугами sms, новые возможности общения посредством sms-чата. Функционально система почти не отличается от обычных веб-чатов, предоставляя посетителям все традиционные для таких систем возможности общения: отправка общих и персональных сообщений, создание собственных «комнат», поиск посетителя в чате и т. п. Кроме того, есть возможность прямо из чата
отправить короткое сообщение абоненту «Байкалвестком». Посылать сообщения в
> sms-чат можно как с компьютера, так и с мобильного телефона абонента, что позволяет не прерывать общения, даже когда у абонента нет возможности использовать Интернет, например, по дороге с работы, на отдыхе, на природе или на даче.
Интерфейс системы CBOSSchat для пользователей мобильных телефонов прост и интуитивно понятен. Он представляет собой набор текстовых команд, пересылаемых в виде короткого сообщения на мобильный номер системы CBOSSchat. Если участник чата пользуется мобильным телефоном, то все поступающие ему сообщения автоматически отсылаются на его номер с помощью системы CBOSSsms. Кроме того, интерфейс позволяет вставлять в текст так называемые смайлики, которые передают его эмоциональную окраску.
Учитывая, что услуги в области общения и развлечений на сегодняшний день одни из наиболее востребованных, введение в эксплуатацию системы CBOSSchat безусловно приведет к росту sms-трафика и, следовательно, к росту доходов компании-оператора. Кроме того, так как в общение в чате могут быть вовлечены не только абоненты «Байкалвестком», но и любые пользователи сети Интернет, то sms-чат становится новым маркетинговым инструментом
воздействия на потенциальных клиентов компании.
