Segezha Group, ведущий лесопромышленный холдинг в РФ, проводил адаптацию новых сотрудников с помощью мобильного приложения «Поток Адаптация».
Внедрение цифрового сервиса стало одним из HR-инструментов, который помог автоматизировать процесс онбординга в компании.
В группе компаний работает более 19 000 человек. Часть из них занята в офисах, но большинство составляет рабочий персонал, работающий на производственных площадках. В Segezha Group было разработано несколько адаптационных программ, ориентированных на различные категории сотрудников. Например, для рабочих были специально созданы обучающие программы и программы наставничества.
С учетом расширения бизнеса и увеличения количества предприятий Segezha Group в 2022 году обратились к российскому провайдеру HR-tech-решений — компании «Поток». Было решено использовать приложение «Поток Адаптация» для быстрого погружения новых сотрудников в работу и создания интерактивной траектории знакомства с компанией и командой.
Приложение предоставляет задания, тесты и информацию для адаптации, что способствует быстрому знакомству с компанией. В настоящее время процесс адаптации в мобильном приложении проходят сотрудники из 9 локаций: инженерно-технический персонал и специалисты, работающие на предприятиях.
В ходе проекта HR-специалисты Segezha Group создали уникальные адаптационные треки — этапы, которые проходят новички в приложении. На каждом этапе появляется информация о компании, документах, уставах и правилах, а также мультимедийные файлы, исходя из специфики конкретных заводов и специальностей.
В дальнейшем компания решила сократить количество блоков в треке «Поток Адаптация». Это позволило точнее отразить специфику компании и включить актуальные данные и процессы. Кроме того, холдинг пересмотрел контент трека, включая Tone of voice и сопровождающие картинки и мультимедиа.
Для рабочих вакансий создан уникальный трек, где контент подбирается индивидуально для каждого предприятия, учитывая его особенности и историю.
«Поток Адаптация». Адаптация сотрудника, 2 этап «Подготовьтесь к вашему первому дню».
Геймификация в адаптации сотрудников эффективно мотивирует новичков лучше узнать компанию через прохождение уровней в приложении. Также была внедрена функция «Написать HR», где после каждого задания сотрудникам доступна SOS-кнопка для оперативной помощи и поддержки от HR-специалиста.
«Поток Адаптация». Достижения, которые получают сотрудники по прохождению этапа.
Работа с адаптацией в компании длится 2 года. Для лучшей адаптации Segezha Group дополняет приложение другими инструментами, такими как welcome-пэк, welcome-тренинги, индивидуальные планы работ, бумажный формат Гида новичка.
В результате Segezha Group достиг следующих показателей:
— С момента запуска проекта через приложение «Поток Адаптация» прошло 993 сотрудника, из них 77 человек еще проходят адаптацию, поскольку у них не закончился испытательный срок;
— Уже 472 сотрудника (52%) успешно завершили адаптационный период.
«Segezha Group придает большое значение процессу адаптации новых сотрудников, и использование геймификации играет важную роль в этом процессе. Она позволяет нам предоставить сотрудникам интерактивный и увлекательный контент, стимулирующий их лучше понять бизнес-процессы компании и быстрее адаптироваться к нашей корпоративной культуре», — говорит Ангелина Воскресенская, директор по подбору и адаптации персонала Segezha Group.
«Мы создаем уникальную адаптационную программу, чтобы ускорить вхождение новых сотрудников в ритм и культуру бизнеса на 20-30%. Наши персонализированные треки и приложение «Поток Адаптация» с геймификацией помогут новичкам развивать навыки и получать знания в игровой форме», — говорит Максим Королев, «Поток Адаптация».
О компании
«Поток» — ИТ-компания, создающая HR-Tech-решения по работе с персоналом. Закрывает потребности в подборе, оценке, развитии сотрудников. Оцифровывает HR-процессы и повышает эффективность работы HR-департамента. Среди клиентов “Поток” — «Северсталь», «Билайн», «Сибур». Поток — «Поток Рекрутмент» — платформа по автоматизации и оптимизации процессов рекрутинга с глубоким анализом по процессу найма и использованием искусственного интеллекта для первичной обработки кандидатов.