29 января 2002 г. Cовет директоров IBM назначил с 1 марта на пост исполнительного директора корпорации Сэмюеля Джей Палмизано (Samuel J. Palmisano). Господин Палмизано, который в настоящее время является президентом и главным управляющим директором IBM, сохранит за собой пост президента. В качестве исполнительного директора корпорации г-н Палмизано станет преемником Лу Герстнера (Louis V. Gerstner, Jr.), который в свою очередь останется председателем совета директоров до конца 2002 года.
Кроме того, было объявлено, что Джон М. Томпсон (John M. Thompson), заместитель председателя совета директоров IBM, уйдет в отставку и выйдет из состава совета директоров с 1 сентября нынешнего года.
“На протяжении последнего десятилетия Сэм Палмизано принимал самое активное участие в решении наиболее важных задач, поставленных перед IBM, – от создания системы обслуживания заказчиков до трансформации нашей линейки серверов”, — сказал г-н Герстнер. “Он успешно справился с каждой из поставленных задач и эффективно осуществлял управление бизнесом. Сэм Палмизано успешно достиг двух поставленных перед собой целей: добиться лидирующего положения IBM на рынке и стать лидером корпорации. Уникальные профессиональные и личные качества Сэма, его способность видеть стратегические перспективы, энергия и дисциплина, вместе с присущим ему глубочайшим пониманием сущности IBM, сделали его кандидатуру оптимальной при решении вопроса о следующем главе IBM”.
Г-н Палмизано отметил: “Я искренне горжусь тем, что мне выпала честь руководить IBM на новом этапе – этапе, который является началом новой и весьма многообещающей эры. Я очень рад тому факту, что стану преемником Лу Герстнера на посту исполнительного директора. Несмотря на все проблемы и препятствия, он стал тем лидером, который вывел IBM из самого мрачного положения в истории компании. Он изменил корпоративную культуру, при нем компания снова стала расти и развиваться. Непосредственным результатом его девятилетнего руководства стало то огромное внимание, которое уделялось и уделяется взаимоотношениям с заказчиками и технологическим инновациям. Он оставил нам великолепное наследство”.
Г-н Герстнер широко известен благодаря тем усилиям, которые он приложил для превращения IBM в ориентированную на интересы заказчиков глобальную корпорацию, стремящуюся стать лидером в области качества обслуживания и технологических инноваций. Начиная с апреля 1993 года, когда г-н Герстнер пришел в IBM, и до конца 2001 года цена акций компании выросла более чем на 800%, а ее рыночная стоимость увеличилась на 180 миллиардов долларов. Кроме того, компания завоевала большую долю рынка в таких ключевых сегментах, как серверы, программное обеспечение, системы хранения данных и микроэлектроника. За последние девять лет IBM получила больше патентов США, чем любая другая компания.
Г-н Томпсон в настоящее время отвечает за определение и внедрение инициатив, направленных на укрепление и ускорение роста, а также осуществляет общий контроль за операциями по всему миру и стратегией технологического развития. Г-н Томпсон внес огромный вклад в превращение отделения IBM Software Group в бизнес, общая стоимость которого теперь оценивается в 13 миллиардов долларов, и которое стало мировым лидером в области связующего ПО. Он осуществлял непосредственное руководство процессом приобретения IBM компаний Lotus Development Corporation и Tivoli Systems. Кроме того, в конце восьмидесятых годов он занимал пост президента и исполнительного отделения IBM Canada.
“Я хочу поблагодарить Джона Томпсона за тот огромный вклад, который он внес в развитие и процветание IBM на протяжении всей своей 36-летней карьеры”, — сказал г-н Герстнер. “Особый талант Джона заключался в том, что его подход к работе объединял в себе глубокое понимание стратегических целей нашего бизнеса и изобретательность при решении текущих задач. В течение последних двух лет он вместе с новым поколением наших лидеров неустанно работал над укреплением положения IBM в новых сферах бизнеса. В результате компания будет ощущать влияние его личности на протяжении многих последующих лет”.
Г-н Палмизано стал президентом и главным управляющим директором IBM в сентябре 2000 года после того, как на протяжении своей карьеры он занимал руководящие посты практически во всех подразделениях IBM. Во время его пребывания в должности главы IBM Global Services доходы этого отделения выросли почти на 30% и достигли 32,2 миллиарда долларов.
Кроме того, г-н Палмизано занимал ключевой руководящий пост в продолжавшемся три года проекте по разработке и выпуску линейки серверов IBM eServer. Эти серверы характеризуются широким использованием открытых стандартов и применением технологий для обеспечения надежности, которые ранее были присущи только мэйнфреймам. В качестве главы направления, отвечающего за серверы и системы хранения масштаба предприятия, он стал инициатором и проводником политики по включению Linux – операционной системы с открытым исходным кодом – в состав программных продуктов, которые поддерживаются всеми семействами серверов IBM. Сегодня все аппаратные и программные продукты IBM поддерживают Linux. В течение последних лет г-н Палмизано осуществлял общее руководство за деятельностью компании в области совершенствования рыночных подходов, что позволило резко упростить процедуры сбыта и укрепить взаимоотношения со всеми основными заказчиками IBM. В течение нескольких лет он занимал руководящие посты в подразделениях IBM в Азии. Закончив университет Джона Хопкинса, г-н Палмизано присоединился к IBM в 1973 году в качестве торгового представителя в Балтиморе, штат Мэриленд.