Компания «Техносерв», крупнейший российский системный интегратор, завершила проекты по внедрению автоматизированных систем активации мобильных услуг для дочерних компаний TeliaSonera Eurasia.
В рамках проекта внедрены автоматизированные системы активации услуг мобильной связи на базе программного продукта Comptel Provisioning & Activation. Данное решение позволило операторам полностью автоматизировать процесс подключения/отключения/изменения услуг мобильной связи, начиная с поступления запроса из личного кабинета или с мобильного устройства и заканчивая настройкой соответствующих сетевых ресурсов.
Новая система позволяет мобильным операторам уменьшить процент ошибок ручного ввода и существенно сокращает сроки подключения услуг, что повышает качество обслуживания клиентов и их лояльность по отношению к оператору. Выбор решения Comptel Provisioning & Activation был обусловлен такими важными параметрами, как высокая производительность и надежность, отличная масштабируемость, наличие большой библиотеки готовых адаптеров для взаимодействия с сетевым оборудованием и биллинговыми системами.
Внедрение активатора услуг позволило дочерним компаниям TeliaSonera Eurasia значительно сократить время подключения новых услуг для абонентов при суммарной производительности систем, обеспечивающей в среднем 2 млн. транзакций в сутки.
«Мы рады, что именно компания «Техносерв» с её глубокой технической экспертизой внедряет решения Comptel Provisioning & Activation, — комментирует Пекка Макипаа, Вице-президент компании «Сomptel» в России и странах СНГ. — Внедрения в TeliaSonera Eurasia являются хорошим примером из ряда новых внедрений Comptel Provisioning & Activation и демонстрируют высокий уровень доверия ведущих операторов связи к нашим решениям».
«Жизненный цикл новых сервисов стал короче и динамичней, стремительно сокращается интервал от разработки услуги до её появления на рынке. Поэтому заметным трендом стало внедрение операторами связи систем Provisioning для автоматического управления услугами, – отметила Ирина Суркова, директор департамента прикладных решений компании «Техносерв».- Наша компания обладает значительной экспертизой в этой области, что в сочетании с правильно выбранным решением в соответствии с требованиями заказчика позволяет минимизировать сроки внедрения подобных систем. Так, успешное внедрение «под ключ» решения Comptel Provisioning & Activation в каждой из дочерних компаний TeliaSonera Eurasia заняло не более трёх месяцев».
