Некоммерческая организация «Форум по ИТ сервис-менеджменту» (itSMF) и Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ) провели круглый стол: «Профессиональные и образовательные стандарты Теория и Практика – вызовы времени. Проблемы соответствия высшего образования в России потребностям современного российского бизнеса в области управления информационными технологиями».
Для беседы собрались около 50 представителей руководства ведущих российских вузов и бизнеса. Подобный формат совещания в рамках взаимодействия с вузами был использован впервые за всю историю ведения диалога между представителями бизнеса и учебных заведений. Цель проведения круглого стола заключалась в определении конкретных проблем в рамках проводимой реформы образования, а также в поиске путей их решения. Главным обсуждаемым вопросом стала формулировка единого понятия компетенции, где в настоящее время отсутствует общий стандарт, и практикуются различные подходы к системе образования.
Участники круглого стола исходили из несомненного факта о существенной разнице в профессиональном и образовательном стандартах, что служит главной причиной несоответствий предложения и спроса на рынке труда. При этом, ситуация усугубляется различиями между российской и европейской моделями компетенции в области информационных технологий. С учетом данной проблематики была сформулирована основная цель совместной работы экспертов — выработать единую стратегию сотрудничества на фоне непрерывного общения и обмена мнениями между профессионалами в сфере бизнеса и образования.
В частности, руководитель комитета по работе с вузами Владимир Павлов отметил, что в области информационных технологий персонал является не только «ключевым ресурсом», но и «основной способностью» эффективного предоставления и потребления ИТ-услуг. Развитие профессиональных и образовательных стандартов способствует совершенствованию персонала в области образования и представляет собой базу для создания системы непрерывного обучения. Именно на этой основе могут создаваться учебные программы, развиваться образовательные услуги и проводиться научные исследования в области ITSM.
В ходе обсуждения были высказаны различные точки зрения. Предметом для дискуссии послужило предложение о внедрении европейской модели компетенции, которая лежит в основе развития западного образования в области информационных технологий. Здесь были озвучены мнения, как сторонников, так и противников использования европейских стандартов в российской образовательной системе, которой присущи свои особенности. Во время заседания были предприняты первые шаги на пути к созданию четкой стратегии действий, в основу которой заложено научное осмысление и анализ ситуации при соответствующих научных исследованиях.
Отдельным предметом обсуждения стала необходимость популяризации подхода ITSM среди студентов, и проводимое мероприятие послужило идеальной площадкой для дискуссий на тему ориентации на ITSM в общем плане подготовки специалистов по информационным технологиям. Также обсуждались вопросы дистанционного обучения, набирающего все большую популярность.
