Крупнейший петербургский оператор фиксированной связи «ПетерСтар» впервые на петербургском рынке услуг связи предложил своим клиентам новое решение для продажи услуг передачи данных.
Традиционно телекоммуникационные компании предлагают клиентам различные технологии передачи данных, например, Frame Relay, ATM, выделенные каналы и др. Покупатель вынужден вникать во все тонкости каждой из представляемых технологий и выбирать наиболее приемлемый для себя вариант. Однако для большинства клиентов не является приоритетом выбор какой-либо конкретной технологии; кроме того, у клиентов нет потребности вникать в технические аспекты. Основным приоритетом для покупателя телекоммуникационных услуг, как правило, является скорость передачи данных.
Компания «ПетерСтар» нашла кардинально новый и наиболее удобный для клиентов подход к продаже услуг передачи данных. В соответствии с пожеланиями клиента выбирается необходимая скорость передачи информации, и специалисты компании «ПетерСтар» подбирают необходимое техническое решение.
«На сегодняшний день предложения на рынке услуг передачи данных морально устарели. Мы хотим изменить подход к продаже услуг в этом сегменте рынка. Клиент сам выбирает необходимую скорость передачи данных, а мы решаем, какую технологию мы можем предложить, в соответствии с пожеланиями клиента», — комментирует Ян Столяр, менеджер по маркетингу компании «ПетерСтар».
«ПетерСтар» установил единую стоимость услуг для всего диапазона скоростей передачи данных, независимо от используемой технологии. Специалисты компании считают, что такая ценовая политика позволит сократить расходы клиентов на 20-40%.
«До сих пор «ПетерСтар» занимает особенно сильные позиции в сегменте крупных клиентов. Мы считаем, что столь значительное снижение цен на услуги передачи данных позволит нашей компании наиболее успешно работать также и на рынке «средних» клиентов», — говорит Ян Столяр.
