Компания «ЛАНИТ-Поволжье» (входит в группу ЛАНИТ) заключила договор с компанией «Инфосервис» на техническое обслуживание телефонного оборудования Avaya в деловых центрах Нижнего Новгорода «Бугров Бизнес Парк» и «Родионова – 23».
Это крупнейшие деловые центры Нижнего Новгорода, которые отвечают самым высоким требованиям к современным условиям ведения бизнеса, располагают множеством офисных помещений, среди арендаторов – престижные компании города.
Компания «Инфосервис» предоставляет арендаторам услуги телефонной связи и Интернет. В целях оптимизации затрат на обслуживание оборудования и гарантирования его бесперебойной работы руководство решило передать техподдержку на аутсорсинг и заключило договор с компанией «ЛАНИТ-Поволжье», обладающей большим опытом и высоким уровнем компетенции в решении подобных задач.
Специалисты «ЛАНИТ-Поволжье» выполняют удаленную диагностику возникающих проблем, проводят корректировку настроек оборудования Avaya и программного обеспечения, оптимизируют его работу в соответствии с задачами заказчика. Компания «ЛАНИТ-Поволжье» обслуживает системы связи также в офисном здании на Верхне-Волжской набережной, 9.
Руководитель направления ИТ-аутсорсинга «ЛАНИТ-Поволжье» Игорь Астафьев говорит: «Наша компания уделяет особое внимание направлению аутсорсинга в сфере ИТ и инженерных систем, предоставляя заказчикам гибкий подход к решению поставленных задач. Передача сопровождения сложных ИТ- и инженерных систем на аутсорсинг позволяет сэкономить значительную часть расходов на содержание ИТ-инфраструктуры. Мы надеемся, что наше сотрудничество с «Инфосервис» будет эффективным и долгосрочным».
Начальник технического отдела «Инфосервис» Сергей Железнов отметил: «Мы довольны качеством технической поддержки телефонной сети. Специалисты «ЛАНИТ-Поволжье» обрабатывают поступающие заявки оперативно, возникающие проблемы решаются на высоком техническом уровне. К тому же, есть дополнительный плюс от использования услуг ИТ-аутсорсинга – экономический эффект. Надеемся, что наше сотрудничество с «ЛАНИТ-Поволжье» будет развиваться и в других направлениях».
