9 августа 2004 г. компания «СМАРТС» подключила полуторамиллионного абонента, тем самым подтвердив прогнозы аналитиков. Сегодня «СМАРТС» входит в пятерку ведущих российских операторов сети GSM по количеству абонентов. На лицензированных территориях «СМАРТС» проживает 34 миллиона человек – это практически четверть населения Российской Федерации. Заключены роуминговые соглашения практически со всеми российскими сетями в 80-ти регионах, а также с зарубежными операторами в 93 странах мира: в Европе, Азии, Америке, Африке, Австралии.
СМАРТС непрерывно совершенствует свою тарифную политику, предлагает новые услуги. Сегодня тарифные планы СМАРТС ориентированы на разные социальные группы населения. СМАРТС идет в ногу со временем и предлагает своим абонентам большой выбор высокотехнологичных услуг. Это и доступ в Интернет с мобильного телефона посредством технологии WAP, услуги IP – телефонии, развлекательные SMS-сервисы, USSD сервис. В ближайших планах компании – предоставление услуг на базе GPRS. Ведется непрерывная работа по подготовке к запуску суперсовременной технологии EDGE. Уже подписан ряд крупных контрактов на поставку необходимого оборудования с ведущими фирмами-производителями Siemens, Alcatel на общую сумму свыше 50 млн. евро.
В сентябре и октябре 2004 г. компания «СМАРТС» в регионах своего присутствия вводит для своих абонентов услуги на базе технологии GPRS. С 1 января 2004 г. компания СМАРТС стала ассоциированным членом «Ассоциации операторов сетей связи третьего поколения 3G». Кроме того, компания «СМАРТС» получила одобрение от «Ассоциации 3G» на строительство опытной зоны 3G в Самаре и Тольятти. «СМАРТС» планирует развернуть опытные зоны сотовой сети третьего поколения сразу в нескольких регионах Поволжья.