Первый оператор мобильной связи стандарта GSM СП ООО «Мобильная цифровая связь» в 2004 г. добился высоких результатов, обеспечил максимальный в истории компании прирост абонентской базы, сохранил свои преимущества в качестве предоставляемых услуг и продемонстрировал ряд успешных маркетинговых инициатив.
«Этот год был успешным для нашей компании. Опыт работы подтвердил правильность выбранных приоритетов — обеспечение высокого качества связи и обслуживания, использование современных технологий, доступность услуг. В этом году мы значительно расширили территорию покрытия сети, выполнили государственную Программу ускоренного развития сетей сотовой связи на 2004 год и оправдали ожидания жителей отдаленных населенных пунктов — сегодня связь VELCOM работает в каждом райцентре страны. Более миллиона жителей Беларуси пользуются услугами нашей компании, связь VELCOM активно применяется в работе предприятий и является популярным средством общения во многих семьях», — сказал исполняющий обязанности генерального директора компании Николай ЮШКЕВИЧ.
Ключевые события в 2004 году:
- Снижение предоплаты: в феврале при подключении к сети VELCOM сумма обязательного авансового платежа снижена на треть — до 40 тысяч рублей;
- Пятилетний юбилей: в апреле компания подвела итоги пятилетней работы на рынке Беларуси;
- Расширение списка роуминговых партнеров: в мае VELCOM заключил соглашение с 200–м роумиговым партнером;
- Открытие нового номерного массива: с конца августа компания расширила коммутационную емкость сети и начала продажу телефонных номеров из миллионного массива на «3»;
- Введение нового тарифного плана «Легкий»: в сентябре компанией был введен новый тарифный план «Легкий», который быстро стал популярным у абонентов. Преимущества нового тарифного плана: самая низкая в сети оператора абонентская плата, 10 минут разговоров, ежемесячно включаемых в абонентскую плату, и традиционная услуга «Любимый номер»;
- Заключены масштабные контракты: в сентябре партнерами VELCOM стали ведущие поставщики оборудования для GSM–сетей — концерны Siemens и Ericsson;
- Подключение миллионного абонента: в октябре компания перешагнула свой первый миллионный рубеж;
- Расширение республиканской сети фирменных центров продаж и обслуживания: в течение года представительства компании открылись в крупных районных центрах страны;
- Покрытие всех райцентров страны: в декабре оператор значительно расширил зону обслуживания своей сети;
- Введение в эксплуатацию коммутатора в Витебске: в декабре был запущен седьмой коммутатор, теперь по одному коммутатору VELCOM работает во всех областных центрах республики и два — в столице;
- Проведение ряда беспрецедентных по масштабу акций с подарками для всех абонентов и посекундной тарификацией бонусных минут.
Абонентская база компании на конец 2004 года насчитывала 1 135 000 абонентов, на начало 2004 года в сети обслуживалось 632 500 абонентов, абонентская база увеличилась более чем на 79%. Прирост абонентской базы за год составил более полумиллиона пользователей. В настоящее время в сети VELCOM обслуживается 1 160 000 абонентов.
Покрытие: связь VELCOM стала доступной жителям всех районных центров страны. Сегодня сеть оператора работает на территории, где проживает 98% городского населения республики, включая все населенные пункты с численностью населения более 5 тыс. человек. Зона действия сети VELCOM охватывает более 50% территории страны, в сети насчитывается более 700 базовых станций, 175 из которых были установлены в 2004 году.
VELCOM является единственным оператором сотовой связи в Беларуси, предоставляющим услуги сотовой связи на всех 20 станциях Минского метрополитена.
Инвестиции и налоги: объем инвестиций за весь период деятельности компании составил 218 млн. долл. США. Основное направление финансовых вложений компании– инвестиции в оборудование. В 2004 году в государственный бюджет перечислено более 42 млн. долл. США налогов и таможенных платежей.
Сеть фирменных центров продаж и обслуживания: VELCOM насчитывает 24 фирменных магазина, 10 из которых расположены в г. Минске, по одному — в Гродно, Бресте и Бобруйске, два центра работают в Витебске. За последний год было открыто 6 новых центров: в городах Жодино, Барановичи, Лида и Пинск, по второму центру продаж и обслуживания в Гомеле и Могилеве. В первые дни нового года открылся фирменный центр в Молодечно.
Способы оплаты и пункты приема платежей: к услугам абонентов VELCOM 9 способов оплаты счетов: в фирменных центрах продаж и обслуживания компании, почтовых отделениях, банках, а также с помощью банкоматов, карт «Экспресс–оплаты», электронных карт «Берлио», услуг «Мобильный банк», SMS–Банкинг и EasyPay. Три последних способа оплаты появились в 2004 году. Обширная сеть приема платежей включающая более 3550 пунктов оплаты по всей республике, увеличилась за год на 1950 пунктов.
Дилеры: В течение года открылось 162 новых салона официальных дилеров VELCOM, дилерская сеть охватила 52 новых города — в конце 2004 года к VELCOM можно было подключиться в 453 дилерских точках продаж в 116 городах Беларуси.
Роуминг: В 2004 году заключены роуминговые соглашения с 21 новым оператором, абонентам сети стал доступен роуминг еще в 11 новых странах мира. Теперь абоненты VELCOM имеют возможность пользоваться услугой международного роуминга в 95 странах мира в сетях 213 операторов.
Кадры VELCOM: на сегодняшний день персонал компании насчитывает около 900 специалистов, работающих в Минске и в фирменных центрах продаж и обслуживания компании во всех регионах страны.
