Провайдер интеллектуальных решений для бизнеса ОАО «МТТ» провел масштабное обновление своего флагманского продукта — виртуальной АТС «МТТ Бизнес».
Во-первых, значительно увеличено количество рабочих мест в сервисе — теперь одновременно работать могут более 2000 операторов.
Во-вторых, добавлена возможность интегрировать различные сторонние приложения через открытое API.
Увеличение количества рабочих мест до 2000 человек позволяет использовать ВАТС от МТТ в работе компаний с филиальной структурой, банков, крупных производств, государственных предприятий. Для них одновременный доступ к сервису большого количества сотрудников существенно сокращает расходы на поддержку, решает вопросы контроля эффективности и безопасности.
Дополнительные возможности для пользователей ВАТС предоставляет открытое API, позволяющее интегрировать «МТТ Бизнес» с другими приложениями и информационными системами. Это особенно актуально для компаний, использующих CRM и другие сервисы и приложения собственной разработки. С помощью открытого API можно реализовать в ВАТС новую необходимую конкретному бизнесу функциональность, сделать использование продукта еще удобнее.
«МТТ предоставляет виртуальные АТС компаниям различного масштаба – от малого бизнеса до крупных корпораций. Мы постоянно развиваем наш продукт, предлагая партнерам инструменты для повышения эффективности их бизнеса, — говорит Александр Николаев, Директор департамента развития продуктов компании МТТ. – Обновленная версия «МТТ Бизнес» расширит возможности ВАТС и поможет вывести коммуникации компаний на новый уровень».
