Страховая компания КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») и компания SAS на форуме «Время инноваций», который входит в деловую программу российского павильона международной выставки «ЭКСПО – 2020» (EXPO2020) в Дубае, объявили о стратегическом сотрудничестве в сфере инноваций и технологий.
О достигнутых договоренностях сообщили генеральный директор КАПИТАЛ LIFE Евгений Гуревич и региональный вице-президент SAS CEMEA Шукри Дабаги.
Совместные инициативы будут включать в себя исследование и использование лучших мировых практик в области искусственного интеллекта, продвинутой аналитики данных и стандартов ESG.
В частности, КАПИТАЛ LIFE и SAS планируют реализацию новых технологических проектов в сфере страхования, создание решений для цифровой трансформации клиентского сервиса и интеграции лучших мировых ESG-практик. Компании также договорились о программах обучения и обмена опытом.
Стороны сообщили, что заинтересованы в совместном создании прикладных решений с использованием Интернета вещей и моделей машинного обучения, которые в дальнейшем могли бы быть интегрированы в процессы работы с клиентами и внутренние процессы КАПИТАЛ LIFE.
В ходе оглашения договоренностей Евгений Гуревич и Шукри Дабаги объявили о скором запуске уникального для российского рынка страхования жизни проекта по созданию автоматизированной системы омниканальных клиентских коммуникаций, учитывающих профиль клиента и контекст его жизни. Решение позволит наладить системное информирование страхователей об особенностях и преимуществах программ накопительного страхования жизни. Стороны подчеркнули важность и инновационность инициативы для российского рынка, а также договорились в ближайшее время дать старт пилотному проекту в г. Москве. По его завершении лучшие практики будут масштабированы на все регионы России.
«Технологическая и инновационная трансформация в соответствии с принципами устойчивого развития является стратегическим направлением нашей компании, и мы очень рады, что одним из ключевых партнеров КАПИТАЛ LIFE в этой области стала компания SAS – признанный мировой лидер в сфере решений для анализа данных, обладающая широкой бизнес-экспертизой в страховании и большим опытом в реализации проектов любой сложности и масштаба. Уверен, вместе мы осуществим прорывные проекты, которые сделают отрасль страхования жизни в нашей стране еще более современной, инновационной и клиентоцентричной, — отметил Евгений Гуревич. – По роду деятельности мы работаем с самым важным и дорогим, что есть у человека — с его жизнью и здоровьем, сопровождая клиента на протяжении всего срока действия страхового полиса. Уверен, что наш пилотный проект с компанией SAS, старт которому мы дадим в ближайшее время в Москве, станет одним из важнейших элементов эффективной системы продаж, а также сервисной поддержки клиентов КАПИТАЛ LIFE по всей стране и будет отправной точкой нашего многолетнего плодотворного партнерства».
«Применение инноваций на практике дает превосходные результаты. С помощью аналитических технологий и сервисов мы помогаем тысячам компаний по всему миру выстраивать прочные отношения с их клиентами. Для нас очень ценно, что компания КАПИТАЛ LIFE, один из лидеров страхования жизни в России, выразила готовность взять лучшее из накопленного нами опыта. Это поможет страховой компании не только выстроить новый клиентский опыт, но и улучшить показатели лояльности и бизнес-результаты. Я с нетерпением жду старта проекта и начала этой первой главы в истории нашего сотрудничества», — говорит Шукри Дабаги.
О компаниях
Компания КАПИТАЛ LIFE — крупнейшая агентская компания на российском рынке страхования жизни. Она обладает крупнейшим уставным капиталом на рынке страхования жизни — 4,1 млрд руб. Компания является лидером по объемам выплат клиентам по данным ЦБ РФ за 2007 – 2020 гг. Представительства компании расположены практически во всех регионах страны, численность сотрудников компании превышает 10 тыс. человек. КАПИТАЛ LIFE обеспечивает благополучие более 2 млн человек.
Компания является инноватором в области продуктов, сервисов и технологий и возглавляет действующие отраслевые рейтинги по цифровизации страхования жизни, составленные фондом «Сколково», агентством Markswebb и Ассоциацией Электронных Коммуникаций (АКАР).
*
Компания SAS является признанным лидером в сфере решений для анализа данных и партнером по инновациям для более чем 83000 организаций по всему миру. Помимо программного обеспечения, компания SAS предлагает полный спектр решений и услуг: консалтинг, внедрение, обучение и техническую поддержку.
В России и странах СНГ SAS работает с 1996 года. Здесь ее клиентами являются топ-10 российских банков, 10 страховых компаний, лидеры рынка розничной торговли, крупнейшие компании из телекоммуникационного и топливно-энергетического секторов, агропроизводители, государственные организации.
