Оператор связи, разработчик программных продуктов MCN Telecom сообщает о запуске новой услуги.
Теперь пользователи смогут объединить Виртуальную АТС MCN Telecom и любую стороннюю АТС (аналоговую, гибридную или виртуальную) в единую АТС с общим планом нумерации и с возможностью соединения между ними по номерам внутренних абонентов.
Решение позволяет существенно расширить функциональность офисной АТС: подключить голосовое меню, алгоритмы распределения звонков, автоматическое перенаправление звонка на персонального менеджера, запись разговоров и их тщательную аналитику, контроль расходов – всего более 200 функций, которые помогают специалистам колл-центра, отдела продаж и работы с клиентами.
Объединение ВАТС и «железной» АТС может стать экономичным решением для крупных компаний с несколькими филиалами. При открытии нового регионального отделения не нужно покупать и настраивать дорогостоящее телекоммуникационное оборудование. Достаточно подключить новый офис к Виртуальной АТС, что позволит принимать и совершать звонки с использованием и ВАТС, и «железной» АТС.
«Ключевыми преимуществами новой дополнительной услуги Виртуальной АТС является возможность экономии на оборудовании при масштабировании бизнеса и расширении функциональности вашей существующей АТС без существенных затрат. Решение помогает менеджерам объединять стороннюю АТС с Виртуальной АТС MCN Telecom в единую телеком-систему с общим планом нумерации и короткими номерами для внутренних абонентов. Что помогает менеджерам, совершающим исходящий вызов, выбрать любой номер из пула подключенных к АТС», — прокомментировал генеральный директор компании MCN Telecom Александр Мельников.
Окомпании
MCN Telecom – оператор связи для бизнеса, разработчик программных продуктов.
Предоставляет услуги фиксированной связи в 60+ субъектах РФ, услуги мобильной связи в 40+ регионах России. Номерная ёмкость, выделенная MCN Telecom регулятором, насчитывает около 400 тысяч номеров разных типов. Клиенты могут подключать услуги телефонии в режиме реального времени с помощью телеком-платформы (CPaaS), которая включает в себя облачные сервисы: Виртуальную АТС, Голосовые роботы, Чат-боты, API, Call Tracking, Flash Call, SMS-информирование и пр.
MCN Telecom входит в список десяти лицензированных МгМн операторов РФ, что позволяет оператору терминировать трафик из-за рубежа на собственную сеть и сети партнеров по выгодным ценам.
