«Мастертел», один из крупнейших телекоммуникационных провайдеров в России, перевел внутренние совещания, онлайн-встречи и обучение сотрудников на российскую ВКС-платформу TrueConf Server.
«Мастертел» — один из крупнейших поставщиков полного комплекса телекоммуникационных и ИТ-услуг, решения которого используют более 10 тысяч российских и зарубежных компаний. Для организации эффективного рабочего процесса в гибридном режиме компании требовалось надежное ВКС-решение, отвечающее всем требованиям к отказоустойчивости и безопасности связи, а также интеграции с используемыми ранее ВКС-решениями и телефонией.
Для постоянного взаимодействия и совместной работы между сотрудниками нескольких офисов, а также для общения с заказчиками из разных стран специалисты MasterCloud, облачного подразделения «Мастертел», развернули в собственном облаке TrueConf Server — автономную платформу «всё в одном», которая включает в себя систему ВКС, корпоративный мессенджер и инструменты для совместной работы.
Платформа позволила объединить несколько офисов в Москве и более 300 сотрудников компании в единую коммуникационную сеть, защищенную от блокировок и ограничений.
Ранее для корпоративных коммуникаций компания использовала Microsoft Teams и Zoom, однако специалисты «Мастертел» приняли решение отказаться от зарубежных продуктов и сервисов и провести миграцию на российскую альтернативу в связи с высокими требованиями к бесперебойности и безопасности связи.
Для участия в рабочих встречах сотрудники «Мастертел» используют как специально оборудованные переговорные помещения и ВКС-терминалы, так и личные устройства — ПК, ноутбуки, планшеты и смартфоны с установленными приложениями TrueConf. Для удалённой совместной работы сотрудники используют удобную адресную книгу, планировщик онлайн-встреч, встроенный мессенджер с синхронизацией на всех устройствах, а также обмен файлами, показ экрана, запись встреч и другие функции.
«На волне участившихся случаев проблемного доступа к зарубежным ВКС-платформам и отказов в обслуживании со стороны зарубежных провайдеров вопрос масштабной миграции на отечественное ПО оказался как никогда актуальным. «Мастертел» успешно внедрил программное обеспечение TrueConf в свою ВКС-сеть и интегрировал его с другими ИТ-сервисами. Развернутая в собственном облаке платформа соответствует всем стандартам надежности и отказоустойчивости», — прокомментировал Виктор Сафронов, ИТ-директор компании «Мастертел».
