Компания «Cellebrite», лидер в сфере передачи, резервного копирования и восстановления информации в розничных мобильных продуктах, объявила на Всемирном мобильном конгрессе (MobileWorldCongress) о выпуске на рынок первого и единственного в своем роде решения для многоканальной диагностики.
Оно позволит розничным поставщикам таких продуктов значительно сократить затраты на диагностику и устранение неисправностей, одновременно повышая уровень удовлетворенности клиентов. Этот новый набор возможностей по «обнаружению и исправлению» дает возможность осуществлять быструю диагностику и устранение распространенных проблем программного обеспечения смартфонов прямо на месте или в удаленном режиме. Решение «Cellebrite» для многоканальной диагностики демонстрируется на выставочном стенде компании (6D65, зал 6) на Всемирном мобильном конгрессе, проходящем в Барселоне с 25 по 28 февраля.
Разработанная «Cellebrite» система многоканальной диагностики способна на 60 процентов снижать объемы возвратов и ремонтов телефонов. Поскольку стандартные затраты на возврат и ремонт одного смартфона составляют примерно 75 евро, розничные поставщики получат значительную экономию. Помимо оптимизации материальных расходов и повышения уровня удовлетворенности клиентов, розничные поставщики, прибегающие к помощи системы многоканальной диагностики «Cellebrite», смогут воспользоваться преимуществами новых операционных возможностей, открывающихся во многих ключевых аспектах их деятельности, включая продажи, клиентское обслуживание, обратную логистику и управление цепочкой поставок.
