Компания Hewlett-Packard представила систему автоматического прогнозирования для управления предоставлением ИТ-сервисов

Компания НР представила на российском рынке программное решение HP OpenView Automation Manager. Мировой анонс нового решения состоялся на прошедшей с 29 ноября по 3 декабря 2004 г. конференции Software Universe’2004. HP OpenView Automation Manager предоставит ИТ-директорам систему автоматического прогнозирования для управления требуемым состояниям ИТ-сервисов, которая позволяет ориентировать критически важные приложения на приоритеты бизнеса.

Потребности бизнеса в ИТ-сервисах быстро меняются. Изменения носят циклический или скачкообразный характер, причем для разных видов запросов предлагаются разные типы сервисов. Динамичный бизнес требует от ИТ-ресурсов гибкости, способности подстраиваться под запросы бизнеса (такие как, например, резкое увеличение числа обрабатываемых заказов или рост использования электронной почты), а также возможности предоставления сервисов с высоким уровнем качества.

Новый продукт HP OpenView Automation Manager способен при изменении потребности бизнеса в информационных технологиях автоматически оптимизировать конфигурацию сервисов и приложений так, чтобы они соответствовали запрашиваемому уровню сервиса. Это первое решение, построенное на основе технологий компаний Novadigm и Consera, которые HP приобрела в феврале-апреле 2004 г., и собственных разработок лабораторий HP.

Подход HP к автоматизации основан на тесной связке ИТ и бизнеса, базирующейся на углубленном знании бизнес-процессов. Такой подход позволяет прогнозировать, как ИТ-инфраструктура должна реагировать на изменения бизнеса для обеспечения предоставления сервисов. В сочетании с мониторингом, анализом, реагированием на события и виртуализацией автоматизация центров обработки данных позволит корпоративным ИТ-менеджерам выйти за пределы ручного реактивного управления без добавления нового оборудования или приложений.

«Объединив собственные инновации HP с приобретенными технологиями, мы автоматизировали связь между требованиями бизнеса и ИТ, что поможет нашим клиентам улучшить динамичность, повысить качество предоставления ИТ-сервисов и изменить соотношение затрат на ИТ-ресурсы в пользу инноваций за счет сокращения расходов на обслуживание, — заявил Марк Потс (Mark Potts), директор по технологиям управления Адаптивным предприятием, HP. — НР OpenView Automation Manager — это уникальное решение, сочетающее автоматизацию на основе реагирования на события бизнеса с функциями описания и моделирования бизнес-сервисов, приложений и ресурсов нижнего уровня, способное реализовать автоматизированное управление ресурсами центров обработки данных на основе этих моделей».

Основные преимущества HP OpenView Automation Manager

  • Динамичность реагирования на потребности бизнеса
    Ориентирование ИТ на приоритеты бизнеса с помощью интеллектуальной и динамичной координации распределения, выделения и соответствия виртуализированных ресурсов ИТ, включая приложения, серверы, системы хранения и сети, на основе требуемого уровня сервиса и транзакционной нагрузки.
  • Стабильные и адекватные требованиям ИТ-сервисы высокого качества
    Создаются модели ИТ-сервисов, на основе которых ведется управление, обеспечивается определение зависимости приложений и ИТ-ресурсов и автоматизации выполнения процедур, координирующих изменения в центрах обработки данных. В отличие от методов на основе скриптов, подход HP на базе моделей требуемого состояния обеспечивает стабильное и свободное предоставление сервисов, которое можно подвергнуть аудиту.
  • Сокращение расходов за счет автоматизации выполнения задач и оптимизации использования ресурсов
    Динамический вызов автоматического управления изменениями и конфигурациями центров обработки данных обеспечивает значительную экономию времени и усилий. Дополнительное сокращение расходов достигается за счет автоматизированного выделения ресурсов, избавляющего от необходимости закупать избыточные конфигурации серверов и систем хранения для центров обработки данных.
  • Защита инвестиций и улучшение их окупаемости
    Модульная архитектура позволяет клиентам быстро внедрить и расширить существующие системы по принципу plug and play для оперативного решения потребностей центров обработки данных. Высокая степень автоматизации и масштабируемость позволяют построить интегрированные решения, обеспечивающие стратегическое преимущество и быструю окупаемость инвестиций.

Автоматизация реагирования на изменения бизнеса

Новое решение сначала реализует моделирование корпоративных ИТ-сервисов и требуемых им ресурсов. Затем оно добавляет интеллектуальные функции, которые нужны ИТ-подразделениям для применения лучших методик и политик быстрого преобразования требований бизнеса, например, для добавления в штат компании нового сотрудника или изменения запросов на отдельные бизнес-приложения, детальные решения по конфигурированию систем и выделения ресурсов. Интеллектуальное планирование мощностей и выделение ресурсов использует технологии, разработанные в лабораториях HP, 26 из которых находятся в стадии патентования.

Автоматизация на основе модели, реализованная в этом продукте, конструирует и внедряет всю последовательность операций автоматизации, которые требуются для внедрения и конфигурирования проекта системы. Затем автоматизация на основе требуемых состояний выполняет реальное развертывание и конфигурирование, автоматизирует задачи для выполнения требуемых состояний, их текущего мониторинга и корректировок в соответствии с требованиями.

Новое решение позволяет клиенту, например, из отрасли финансовых услуг, в реальном времени проводить мониторинг и анализ того, как отдельные ИТ-инциденты влияют на бизнес-процессы в целом. В случае ИТ-инцидента, например, «узкого места» в банковских транзакциях, HP OpenView Automation Manager использует анализ для принятия интеллектуального решения на основе целей бизнеса и точно определенных соглашений об уровне сервиса (SLA). Затем он просматривает и моделирует изменения для обеспечения требуемого уровня сервиса, например, определяет, что нужен дополнительный сервер приложений. После добавления в пул нового сервера приложений автоматически выполняется выделение ресурсов и изменение политик конфигурирования ИТ, после чего автоматизация на основе требуемых состояний предоставит, сконфигурирует и будет поддерживать выполнение требований, записанных в политике.

HP OpenView Automation Manager дополняет и расширяет возможности продуктов HP Open View Server Change and Configuration Management, а также продуктов HP OpenView для углубленного анализа бизнеса и операций и мониторинга производительности за счет реализации высокоэффективных функций автоматизации. Доступный с декабря 2004 г., он будет управлять blade-серверами Microsoft Windows и Linux и аналогичными конфигурациями центров обработки данных, а в следующие месяцы для него будет реализована поддержка HP-UX и других типов серверов.

Решения по управлению для Адаптивного предприятия

Управляющее программное обеспечение, сервисы и решения HP, а также услуги, предоставляемые партнерами компании, являются ключевыми элементами стратегии Адаптивного предприятия — концепции, в основу которой положена идея HP о том, что в рамках организации бизнес и информационные технологии должны быть синхронизированы для измерения, проектирования, управления и получения преимуществ от перемен. Для управления Адаптивным предприятием HP предоставляет своим клиентам лучшие технологии и передовые методики, предлагая решения HP OpenView и сервисы HP. В совместной комбинации эти решения связывают бизнес и ИТ, позволяя корпоративным клиентам в реальном времени управлять бизнес-сервисами, улучшать качество и производительность приложений, сразу получать полную картину технологической инфраструктуры и полностью контролировать ее.

Похожие записи