2 июня 2005 г. на пресс-конференции, состоявшейся в Найроби (Кения), корпорация Nokia представила простое инновационное решение Nokia Prepaid Tracker, позволяющее абонентам, использующим услугу предоплаты, легко следить за состоянием баланса и своими расходами на связь. После каждого вызова или транзакции детальная информация о счете абонента автоматически отправляется и может отображаться на дисплее простого в использовании телефона Nokia. Nokia Prepaid Tracker освобождает абонентов, использующих предоплату, от неудобств, связанных с обращением в операторский центр поддержки клиентов для проверки баланса.
Nokia Prepaid Tracker — первое в мире сквозное сетевое решение, представляющее такую функцию. Оно предоставляется операторам в виде программной реализации и доступно уже сейчас. Это решение поддерживают новые выпущенные телефоны Nokia 1110 и Nokia 1600.
“Необходимость в таком решении, как Nokia Prepaid Tracker, давно назрела — это решение предлагает очевидные преимущества и абонентам, и операторам, — отметил Санья Бхасин (Sanjay Bhasin), директор по новым растущим рынкам Nokia Networks. — По оценке Informa Telecoms & Media, в мире преодолен важный рубеж в один миллиард абонентов, использующих услугу предоплаты, что составляет более половины всех абонентов мобильной связи”.
“Это решение может облегчить жизнь многим из таких абонентов, предоставляя им возможность отслеживать точную стоимость разговоров, что уменьшает возможность неожиданного исчерпания предоплаты и даже поощряет абонентов к совместному использованию телефонов с друзьями, так как всегда точно известно, сколько именно попросить с коллеги за совершенный звонок”, — добавляет Бхасин.
“Операторам Prepaid Tracker предлагает явное конкурентное преимущество и сокращение оттока абонентов, — продолжает Бхасин. — Nokia Prepaid Tracker также позволяет более эффективно использовать сетевые ресурсы, обеспечивая доставку на телефоны информации о балансе, стоимости вызовов и сроках окончания действия баланса. Связь между сетью и телефоном абонента осуществляется в фоновом режиме, незаметно для абонента”.
Сетевое программное обеспечение Nokia Prepaid Tracker реализуется на платформе интеллектуальной сети Nokia mCreate, и позволяет телефонам (Nokia 1110 и Nokia 1600) отображать информацию о счете на дисплее. Помимо текущего баланса, абоненты могут также получить информацию о дате окончания действия баланса, стоимости последнего вызова или SMS и сумме последнего пополнения счета.
Nokia mCreate —эффективное техническое решение, которое позволяет оператору быстро разрабатывать и внедрять услуги интеллектуальной сети, адаптированные к различным сегментам пользователей. Nokia Prepaid Tracker может быть реализован и на других платформах интеллектуальной сети.
Nokia Prepaid Tracker —пополнение в семействе решений Nokia Connect GSM. Nokia Connect GSM представляет собой комплексный набор сетевых функций, продуктов, услуг и инструментов поддержки услуг, позволяющий операторам на быстрорастущих рынках мобильной связи предоставлять мобильные услуги для новых сегментов пользователей. Nokia Prepaid Tracker lдополняет уже существующее решение для операторов мобильной связи Nokia Connect eRefill — решение, позволяющее абонентам использовать SMS для пополнения счета, Nokia Connect eRefill также входит в семейство решений Nokia Connect GSM и расширяет ассортимент услуг, предоставляемых операторами своим абонентам.
