Компания Samsung Electronics значительно укрепила свои позиции в Европе, крупнейшем рынке GSM, после присвоения ее испанскому филиалу Samsung Electronics Espanola SA (SESA) Сертификата Технологического Лидерства 9000 (TL9000) в категории «Оборудование».
Сертификат TL9000, основанный на международном стандарте качества ISO 9001, является наиболее совершенной системой контроля качества в телекоммуникационной отрасли на сегодняшний день. Он был утвержден в 1999 году на Форуме «Отличное качество для поставщиков телекоммуникационного оборудования» (QUEST), объединившем ведущих операторов и производителей оборудования, в том числе AT&T, Nokia и Ericsson. Стандарт TL9000 включает 81 дополнительных условий и 11 индексов оценки оборудования, программного обеспечения и услуг, охватывая самые разнообразные аспекты — от планирования новых изделий до их эксплуатации, ремонта и жизненного цикла.
Ожидается, что соответствие стандартам качества TL9000 в скором времени станет обязательным условием для участия в международной торговле. В этом случае получение сертификата существенно усилит позиции Samsung на европейском рынке. Если ранее для подтверждения соответствия стандартам качества продукции в Европу Samsung приходилось обращаться в специальные учреждения, то теперь компания получила возможность делать это самостоятельно, охватывая все категории стандартов — безопасности (утверждены директивой R&TTE), электромагнитной совместимости, телекоммуникационные стандарты GSM, а также специфические показатели поглощения. Возможность осуществлять на месте процесс сертификации сокращает время поставок и производственные расходы, что приводит к повышению конкурентоспособности изделий.
«Присвоение сертификата TL9000 расположенному в Европе заводу по производству мобильных телефонов Samsung поднимет качество наших мобильных телефонов на еще более высокий уровень, — считает г-н Ким Вун Соп, Вице-президент корпорации Samsung, руководитель Группы планирования и администрирования, Подразделение информации и коммуникаций. — Предприятие по производству мобильных телефонов стандарта GSM действует с 1999 года, и сейчас его производительность составляет 1.5 миллиона единиц продукции в год. Мы ожидаем, что получение сертификата облегчит наше дальнейшее продвижение на рынки GSM Франции, Германии и Великобритании и других стран».
Таким образом, Samsung стал первой корейской компанией, обладающей наряду с Nokia и Motorola правами на тестирование оборудования GSM и получившей сертификат по всем европейским стандартам GSM. Присвоение сертификата TL9000 стало еще одним подтверждением отличного качества как мобильных телефонов, так и всей продукции компании Samsung.