Компания Konica Minolta запустила платформу DX Support Platform for Local Governments, которая поможет органам власти Японии в цифровой трансформации.
При разработке решения организация сотрудничала с более чем 50 госучреждениями страны.
Платформа, визуализируя объем работ, дает возможность разделить задачи на те, что могут выполнять только госслужащие, и те, которыми могут заниматься другие сотрудники. После чего, используя RPA и технологию AI-OCR, решение Konica Minolta перераспределяет ряд задач, которые обычно выполняли государственные служащие, между другими сотрудниками. В результате нагрузка на госслужащих снижается, что положительно влияет на качество оказываемых ими услуг. Также платформа помогает организовать их деятельность при мобилизации в случае чрезвычайных ситуаций.
В планах Konica Minolta — распространить платформу среди 100 местных органов власти в 2021 финансовом году и среди 1 000 — к 2023 финансовому году. В этом ей будут помогать деловые партнеры, которых в июне 2021 года насчитывалось более 30.
Среди преимуществ DX Support Platform можно отметить возможность решения проблем госучреждений на основе аналитики данных. Все услуги, предлагаемые на платформе DX Support Platform, основаны на данных, полученных путем визуализации рабочих процессов 50 местных органов
власти, с которыми ранее сотрудничала Konica Minolta.
Другое важное преимущество платформы – содействие госслужащим в продвижении BPR. Konica Minolta предложила им свой метод использования BPR. Он основан на визуализации рабочих процессов 50 государственных организаций, с которыми она ранее сотрудничала.
