Какие риски учесть, чтобы защитить IT-инфраструктуру предприятия? Какие требования предъявлять при работе с российскими IT-разработчиками?
Эти и другие вопросы обсудили эксперты MANGO OFFICE, разработчика программного обеспечения и сервисов для коммуникаций, с представителями среднего и крупного бизнеса на деловых встречах, посвященных теме стабильности работы облачных технологий. Мероприятия прошли 20 и 21 апреля в Москве и Санкт-Петербурге.
В связи с ограничением деятельности на территории РФ ряда компаний, в том числе поставщиков оборудования для телекоммуникационных услуг и оборудования, «облака» являются одним из главных способов оптимизации цифровой инфраструктуры предприятий. А ситуация в мире просто ускорила процесс внедрения или функционального расширения этих решений.
«Компании выбирают «облака» за гибкость, масштабируемость, отказоустойчивость и возможность быстро начать работу без затрат на развитие собственной инфраструктуры, — подчеркнул руководитель службы по сопровождению крупного бизнеса MANGO OFFICE Сергей Родионов. — А крупному бизнесу сегодня просто необходим резерв в виде надежного российского поставщика облачных решений».
Организаторы отметили, что решение MANGO OFFICE предоставляется по модели UCaaS (Unified Сommunications as a Service — унифицированные коммуникации как услуга). Это готовый сервис, который объединяет на одной платформе голосовую и видеосвязь, адресные книги, информацию о присутствии, конференции, средства обмена мгновенными сообщениями и файлами, средства мониторинга и контроля. Его отличает простота внедрения и гибкость — масштабирование под текущие задачи бизнеса без капитальных затрат. При этом внедрение возможно и «с нуля», и в дополнение к существующей ИТ-инфраструктуре — с расширением ее функциональности. Отдельно эксперты MANGO OFFICE рассказали о возможности формирования резервной системы с минимальной стоимостью владения (быстрый запуск в случае отказа существующей системы).
Также участники мероприятий познакомились с опытом эффективного применения платформы MANGO OFFICE на примере компаний с широкой региональной представленностью и распределенными офисами.
Все сошлись во мнении, что идеальный сценарий, когда каждое решение в бизнесе имеет свое воплощение в ИТ-процессах. Налаженная связь бизнеса и поставщиков ИТ-решений закладывает крепкую основу бизнес-процессов и помогает ускорить реализацию стратегии компании.
О компании
MANGO OFFICE — разработчик программного обеспечения и сервисов для бизнес-коммуникаций. Один из ведущих поставщиков SaaS-решений и лидер российского рынка виртуальных АТС.
В линейке MANGO OFFICE решения для профессиональной обработки звонков и коммуникаций в цифровых каналах, облачные платформы для контакт-центров, martech-технологии, а также средства организации совместной и удаленной работы, включая защищенный корпоративный мессенджер и видеоконференции. Облачной платформой MANGO OFFICE пользуются 55 тыс. российских компаний, обслуживаемый трафик — более 4 млн звонков в сутки, охват сервиса — 100 городов РФ.
