Компания CorpSoft24 модернизировала виртуального ассистента на базе технологий ИИ, предназначенного для расшифровки записей онлайн-встреч.
Теперь он может не только транскрибировать аудиозапись, но и формировать краткие резюме для упрощения работы сотрудников.
Сервис для расшифровки записей онлайн-встреч изначально был разработан специалистами CorpSoft24 для нужд внутренних подразделений. В нем используются Open Source языковая модель, адаптированная под обработку аудиофайлов на русском языке. Поскольку, взаимодействуя друг с другом и с клиентами, сотрудники могут получать и передавать конфиденциальную информацию, нейросеть размещена в закрытом контуре компании, на защищенных облачных серверах.
«После проведения совещания или деловой встречи сотрудникам необходимо вспомнить все важные моменты переговоров, выделить основные мысли. Краткое резюме позволяет удовлетворить этот запрос или подготовить базу для полноценного протокола. Мы продолжаем развивать решение, собираем обратную связь от коллег, обсуждаем возможности доработок. Важно, что наша система универсальная: при необходимости к ней можно применить любую языковую модель, внешнюю или внутреннюю», – комментирует Иван Болгар, директор по развитию CorpSoft24.
В CorpSoft24 прогнозируют, что в перспективе защищенный облачный сервис транскрибации записей совещаний будет востребован на внешнем рынке: в первую очередь, в подразделениях, занимающихся проектной деятельностью, клиентским сервисом, продажами и обеспечением безопасности. Компания рассматривает возможность его предоставления по облачной модели или развертывания на мощностях компаний.
