21 октября 2004 г. в зале Коллегии Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации состоялось награждение победителей и лауреатов конкурса на соискание премии Минсвязи России в области качества 2003 г.
На торжественной церемонии заместитель руководителя Федерального агентства связи Людмила Юрасова зачитала приветствие Министра информационных технологий и связи Российской Федерации Л.Д. Реймана, в котором, в частности, говорится: «Стоит отметить успехи, основанные на использовании передовых технологий, а также применении самых современных достижений в области управления качеством должны стать примером для компаний, стремящихся занять достойное место среди мировых лидеров на рынке инфокоммуникаций. Для многих отечественных компаний, работающих на рынке инфокоммуникационных технологий, обеспечение высокого качества продукции и услуг путем внедрения современных систем менеджмента качества и эффективного управления бизнес-процессами на основе международных стандартов становится одним из приоритетных направлений деятельности».
Призеры и лауреаты конкурса в соответствии с приказом Минсвязи определились в девяти номинациях, соответствующим различным видам предоставления услуг связи и другим технологическим отраслям, связанным с производством оборудования или обеспечения деятельности предприятий связи. Конкурс проводился в два этапа. На первом осуществлялась экспертиза материалов самооценок, предоставляемых конкурсантами, на втором – проверка объективности результатов самооценки претендентов на местах. Оценку деятельности конкурсантов осуществлял Экспертный совет, в состав которого вошли 28 специалистов из 14 организаций отрасли, прошедших специальную подготовку и имеющих опыт проверки, разработки и внедрения систем менеджмента качества.