Телекоммуникационные компании получат еще одну возможность сократить капитальные затраты и увеличить прибыль. Таков результат заключенного недавно соглашения о стратегическом партнерстве между производителем систем поддержки бизнеса и операций компанией Protek и наиболее динамично развивающимся производителем ERP II -систем (Enterprise Resource Planning — планирование ресурсов корпорации) компанией IFS.
Объединив усилия, компании предложат операторам проводной и беспроводной связи универсальное комплексное решение, включающее в себя системы Оперативного учета, Управления сетями, Сбора и обработки информации от сетевых устройств и Биллинга от компании Protek и системы CRM (управление взаимоотношениями с клиентами), финансовую, логистики и управления ресурсами от компании IFS. Помимо широчайшего функционала, несомненным преимуществом такого комплексного подхода является сокращение стоимости и сроков внедрения. Таким образом, заказчики быстрее окупают свои инвестиции.
Директор Protek по развитию решений для вертикальных рынков Ханс Эрикссон так прокомментировал это событие: «Мы понимаем, что ситуация на рынке требует интеграции решений Protek по поддержке бизнеса и операций с финансовой системой и решениями в сфере логистики и управления ресурсами компании. Учитывая большой потенциал продуктов IFS и широчайшую географию бизнеса этой компании, мы уверены, что наше совместное решение будет пользоваться успехом на рынке».
Партнерство компаний Protek и IFS уже прошло первое испытание в Нигерии, когда компания MTN запросила интеграцию системы Биллинга и обслуживания клиентов Protek с системой оплаты в точке продаж (POS) и финансовой системой IFS.
«Мы получаем большое количество запросов от операторов связи на комплексное решение по управлению финансами, биллингу и обслуживанию клиентов. До недавнего времени мы вынуждены были отказываться от подобных проектов. Однако в результате переговоров с Protek мы выяснили, что решения наших компаний идеально дополняют друг друга. Кроме того, как продукты IFS, так и решения Protek построены на открытой архитектуре, что обеспечивает легкость и быстроту интеграции. Теперь мы можем предлагать нашим заказчикам единое полнофункциональное решение. По этой причине партнерские отношения с Protek очень важны для нас», — говорит директор IFS по развитию стратегических партнерств в сфере телекоммуникаций Андерс Вильхельмссон.